Plano de Suporte dOne Care
Na dOne3D, acreditamos que o suporte técnico é parte essencial da experiência com nossos equipamentos.
Por isso, aprimoramos nosso sistema de atendimento e criamos novos níveis de suporte, com benefícios e prioridades ajustados às diferentes necessidades de cada cliente.
Se você já é cliente dOne3D, não se preocupe — o suporte que você sempre teve continua garantido através do plano dOne Standard, sem nenhum custo adicional.
Agora, contudo, você pode elevar seu nível de atendimento e contar com respostas mais rápidas, suporte remoto, descontos em manutenções, treinamentos exclusivos e até impressoras de backup, dependendo do plano escolhido.
Com o plano dOne care você garante, além de tudo que você ja conhece ( Acesso aos parametros de resinas pelo site, suporte técnico via Whatsapp, respostas em até 24h úteis):
Suporte técnico WhatsApp
Acesso remoto ao computador do cliente
Resposta em até 2h úteis
Desconto em hora técnica (para equipamentos dOne3D)
